Quy trình sửa chữa tại Mobile Tech

Quy trình sửa chữa tại Mobile Tech:

Quy trình nhận máy báo hỏng

• Nhân viên Mobile Tech nhận máy sẽ kiểm tra tình trạng máy lúc khách đưa như hình thức, tình tạng các chức năng.
• Khách hàng cần thiết ký vào linh kiện trên máy khi trao máy nhân viên.
• Nhân viên tiếp nhận ghi phiếu nhận máy ghi rõ tình trạng hư hỏng.

Quy trình Sửa chữa hư hỏng

• Trưởng của hàng sẽ bàn giao máy cho kỹ thuật viên kiểm tra chi tiết hư hỏng và báo lại chi tiết hư hỏng lại cho trưởng cửa hàng.
• Trưởng của hàng hoặc nhân viên tiếp nhận sẽ báo giá sửa chữa cho khách hàng và hẹn thời gian lấy máy
• Thay thế linh kiện hỏng lỗi của thiết bị

Quy trình bàn giao máy cho khách hàng

• Trưởng cửa hàng kiểm tra lại máy khi đã sửa chữa.
• Dán tem bảo hành.
• Bàn giao thiết bị cho khách.

Cam kết với quý khách hàng về dịch vụ của sửa chữa Mobile Tech

• Sửa chữa Mobile Tech cung cấp linh kiện thay thế là hàng chuẩn như khách hàng đã chọn. Kỹ thuật sửa chữa đảm bảo.
• Bao test và bảo hành rõ ràng theo tem phiếu và có Chính sách bảo hành trên web site của chúng tôi.
• Nhân viên của Mobile Tech là kỹ thuật tốt và lành nghề. có xác nhận danh tính và số điện thoại trên website của chúng tôi. <<< Thông tin nhân viên >>>
• Sửa chữa tại Mobile Tech không làm lộ thông tin khách hàng khi nhận máy có thông tin quan trọng và tuyệt mật.

Chú ý:

Hiện nay do tình hình dịch bệnh căng thẳng chưa kiểm soát và lường trước được diễn biến nên tạm thời dịch vụ sửa chữa của chúng tôi có phần bị dán đoạn.

Quý khách chủ động mang đến hoặc đặt xe ôm công nghệ mang đến trung tâm sau đó để lại máy để kiểm tra rồi báo lại và xử lý. Quý khách không thể ngồi chờ tại trung tâm.

Chúng tôi hỗ trợ 50% cước đặt xe vận chuyển máy hỏng về trung tâm để sửa chữa.

Mong quý khách thông cảm về sự bất tiện này!

Xin cám ơn quý khách hàng đã gắn bó với Sửa chữa Mobile Tech toàn thời gian vừa qua. Chúc quý khách mạnh khỏe và an nhiên.