Dịch vụ sửa điện thoại tại nhà
Dịch vụ sửa điện thoại tại nhà mùa dịch
Như các bạn đã biết thời gian vừa qua dịch Covid 19 đã khiến rất nhiều người khó khăn trong việc đi lại, máy điện thoại Laptop hỏng cũng không thể mang đi sửa chữa được. Mobile Tech xin nhận dịch vụ sửa điện thoại Laptop nhận tận nơi trả tận nhà để quý khách vẫn có thể duy trì được việc sử dụng máy trong thời điểm khó khăn này.
Tất cả các dịch vụ nhận máy sửa chữa điện thoại tại nhà Mobile Tech đều có xác nhận cụ thể tình trạng người nhận máy kiểm tra máy nên các bạn hoàn toàn có thể yên tâm.
Chi tiết dịch vụ sửa điện thoại tại nhà
Để phục vụ quý khách tốt hơn Mobile Tech xin thông tin đến quý khách cụ thể dịch vụ như sau :
Thời gian nhận máy : Từ 1 – 3h sau khi khách hàng đặt lịch, Mobile Tech sẽ xác nhận lại địa chỉ và cho kĩ thuật viên qua để nhận máy về trung tâm sửa chữa.
Thời gian trả máy :
– Đối với các dịch vụ thay thế linh kiện: Trả máy trong 24h từ thời điểm nhận máy
– Đối với máy sửa main, máy chờ linh kiện : 1-2 ngày ( Trường hợp khác sẽ thông tin lại khách hàng trước khi đến ngày hẹn )
Đặt lịch sửa máy nhận máy tại nhà :
Quý khách vui lòng đặt lịch thông qua Fanpage hoặc Zalo mô tả lại tình trạng máy và địa chỉ có thể nhận máy
Chi phí giao nhận : 50.000đ ( Không sửa được không mất phí )
Dịch vụ sửa chữa tại nhà:
Quy trình tiếp nhận đơn sửa chữa
Bước 1 : Quý khách liên hệ đặt dịch vụ sửa chữa thông qua Website, Fanpage, Zalo hoặc hotline: 08.1625.3333. Khách hàng cung cấp thông tin: Tên máy, địa chỉ, số điện thoại liên hệ => Mobile Tech sẽ lên đơn và cho người qua nhận máy xử lý
Bước 2 : Nhân viên Mobile Tech qua địa chỉ khách hàng đã cung cấp , quý khách vui lòng kiểm tra CMND và số điện thoại của nhân viên nhận máy. Trước khi nhân viên đi nhận máy Mobile Tech sẽ gửi thông tin người đi nhận máy để quý khách có thể nắm được.
Bước 3 : Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chức năng máy và ghi phiếu tiếp nhận điện thoại của quý khách .
Bước 4 : Quý khách ký đánh dấu lên linh kiện hoặc ký vào linh kiện để đảm bảo tính minh bạch khi sửa chữa. Nhân viên Mobile Tech chụp lại hình ảnh máy dán tem và ngoại quan máy.
Quá trình sửa điện thoại sau khi tiếp nhận
Sau khi tiếp nhận điện thoại khách hàng các kĩ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa thay thế linh kiện cho máy của quý khách. Toàn bộ quá trình sửa chữa sẽ luôn đảm bảo được xử lý dưới Camera quan sát của cửa hàng từ lúc mở máy phải đảm bảo còn chữ ký của khách hàng còn nguyên vẹn trước khi dùng ốc chuyên dụng để mở máy.
Khách hàng hoàn toàn được yêu cầu xem lại Camera ngay sau khi đã hoàn tất trả lại máy.
Quy trình trả máy sau khi sửa chữa xong
Bước 1 : Lễ tân sẽ gọi điện thông báo khách hàng tình trạng máy sửa xong và thời gian nhận máy
Bước 2 : Kĩ thuật viên đi giao trả máy khách , KH kiểm tra lại toàn bộ máy nếu có vấn đề có thể khiếu nại ngay.
Bước 3 : Kĩ thuật thu phí dịch vụ sửa chữa kèm phiếu tiếp nhận trước đó đã giao khách
Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ sửa điện thoại tại nhà
Thuận tiện hơn cho khách hàng khi khó khăn trong việc di chuyển
Yên tâm về quá trình sửa chữa minh bạch rõ ràng dưới camera không lo bị luộc đồ
Không sửa được không mất phí
Thời gian nhận máy sửa máy linh động
Chế độ bảo hành 3 – 12 tháng khách hàng yên tâm sử dụng
Mobile Tech trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín Hà nội
Sửa chữa Mobile Tech là trung tâm sửa chữa điện thoại di động uy tín tại Hà nội. Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề chúng tôi luôn hướng tới là một trung tâm sửa chữa di động hàng đầu. Sẽ luôn là nơi quý khách gửi gắm tin tưởng.
Hãy đến với chúng tôi khi quý khách cần sửa chữa điện thoại di động nhé!